給顧客優質的服務體驗,「線上申辦」輕鬆又簡單

發佈日期:2019/02/12 11:05
科技

  線上會員註冊/申辦會員卡/手機門號、開立數位存戶、申辦信用卡/貸款/保險等應用,皆須輸入個人資料並附上證件影像,讓業者進行申辦者的身分確認,隨著線上服務的普遍化,業者該如何提供具差異化的線上申辦流程呢?怎麼給予使用者更優質的體驗感受呢?

  資安軟體公司-全景軟體所提供的【FastID智慧證件辨識系統】,是一款高效、安全的證件辨識解決方案,以使用者體驗的角度所建置的差異化服務,使各大金融、電信等產業能提供24小時線上申辦服務,不受時間與地點的限制,此外,為確保客戶個人資料安全,亦提供資料傳輸與儲存的防護機制。

  【FastID智慧證件辨識系統】所具備的功能,不僅能替企業節省人力,還能提供客戶優化的數位化服務體驗,使用者透過行動裝置拍照,就能立即填完資料,不再需要手動輸入,替客戶節省登打時間,快速申辦的自動化服務流程,在提升客戶滿意度同時,也有效提高了申辦量,為企業帶來實質效益。

自動偵測證件,一拍立即辨識

全景軟體自行研發的AI電腦視覺與獨特演算法,可自動拍照技術,讓使用者輕鬆操作,僅需將證件放置鏡頭內即自動拍照,體驗順暢的辨識流程。

高效的證件辨識系統

因應企業不同的使用情境需求,可同時支援行動端辨識與主機端辨識服務。

完善保護客資訊

可依客戶需求客製進階功能,提供影像調閱功能,且具資料浮水印,防止資料被冒用,使用單位可以隨時備查,同時,還具備影像加密功能,確保資料的機密性。

支援多樣化證件

適用證件包括身份證、健保卡、新舊版駕照、汽機車行照、護照、居留證等證件,可廣泛應用於不同產業。

圖:手機拍照辨識示意圖

  影像辨識解決方案是全景軟體重點發展方案之一,為因應多元的服務,全景軟體持續精進、優化辨識率及效能,使【FastID智慧證件辨識系統】能拓展在FinTech金融科技、InsurTech保險科技、智慧醫療等產業的各項應用,進而延伸應用到各個產業。更多產品資訊請參考全景軟體官網:www.changingtec.com

關於全景軟體CHANGING

全景軟體成立於1998年,是緯創集團旗下的資訊安全軟體公司,主要產品服務包括身分認證、資料保密、電子簽章、智慧文件、以及法規遵循等解決方案。服務於不同產業,涵蓋政府機關、金融、科技 、製造、電信、流通、遊戲、教育、醫療等產業,擁有多領域的經驗值,以系統化、高彈性的解決方案保障企業各類資訊的安全。